Dasar Privasi rezeki99

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menggariskan cara rezeki99 ("kami", "platform kami") mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di rezeki99.one, membuat akaun, melakukan deposit atau pengeluaran, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform rezeki99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan platform taruhan dan kasino online, rezeki99 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan akaun anda beroperasi dengan selamat, mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa, dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda.

Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda membuat akaun baru di rezeki99, kami memerlukan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad anda
• Tarikh lahir — untuk pengesahan had umur 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda
• Nombor kad pengenalan MyKad atau pasport (untuk tujuan pengesahan identiti)

Maklumat Kewangan dan Transaksi

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang anda, kami merekodkan maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, USDT, BTC atau ETH), jumlah transaksi, tarikh dan masa, serta nombor rujukan. Kami tidak menyimpan nombor PIN e-wallet atau kata laluan perbankan anda.

Data Penggunaan dan Teknikal

Kami secara automatik merekod maklumat teknikal apabila anda melayari platform rezeki99, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi am perangkat anda
• Jenis pelayar dan sistem pengoperasian
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan interaksi dalam platform
• Data kuki dan pengecam sesi
• Log aktiviti permainan untuk tujuan audit dan pematuhan

Komunikasi dan Sokongan

Sekiranya anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kami akan menyimpan rekod perbualan tersebut. Ini membantu kami menyelesaikan isu anda dengan lebih cekap dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dari masa ke masa.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah sahaja. Berikut adalah cara utama rezeki99 menggunakan maklumat peribadi anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun pemain anda serta mengesahkan identiti sebelum memproses pengeluaran wang
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda pilih dengan selamat
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti tidak sah yang lain
• Memenuhi kewajipan pematuhan pelesenan antarabangsa dan audit dalaman platform
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, bonus dan kemas kini perkhidmatan melalui e-mel atau mesej dalam platform
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain di rezeki99
• Mematuhi sebarang perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang berkaitan

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

rezeki99 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk keuntungan komersial. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi data dengan pihak tertentu berdasarkan keperluan operasi:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Pemproses pembayaran seperti operator Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan rangkaian pertukaran kripto perlu menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini terhad kepada data yang perlu sahaja.

Pembekal Perisian Permainan

Pembangun permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima pengecam sesi yang tidak boleh mengenal pasti identiti anda secara peribadi, semata-mata untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.

Pihak Berkuasa dan Badan Pelesenan

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kawal selia pelesenan antarabangsa atau agensi penguatkuasaan undang-undang berdasarkan permintaan yang sah mengikut prosedur undang-undang yang ditetapkan.

Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset yang melibatkan rezeki99, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika pemindahan sedemikian berlaku dan hak anda kekal terlindung.

5. Keselamatan Data dan Enkripsi

rezeki99 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pengubahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit bagi semua sambungan antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses dalaman berdasarkan prinsip keperluan-tahu yang ketat
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit sistem berkala
• Sandaran data terenkripsi di lokasi yang berbeza untuk mengelak kehilangan maklumat
• Latihan kakitangan berkaitan perlindungan data dan pengurusan maklumat sensitif

Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda juga bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6. Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai pemain yang mendaftar di rezeki99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Hak Mengakses Data

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam format yang boleh dibaca.

Hak Membetulkan Data

Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta supaya kami membetulkannya. Ini boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Hak Memadam Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan syarat tiada baki wang yang tertunggak dan tiada penyiasatan berkaitan akaun yang masih berlangsung. Kami akan memadamkan data dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang atau peraturan.

Hak Menarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Penarikan balik ini tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.

7. Polisi Kuki

Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web rezeki99. Kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk sesi dan pilihan bahasa — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan anonim untuk membantu kami memahami cara pelawat berinteraksi dengan platform
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti tetapan paparan dan sejarah carian dalam platform

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman pengguna di platform kami. Untuk butiran lanjut, rujuk dokumentasi pelayar anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

rezeki99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang yang berkenaan — biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan dan transaksi.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Pindaan Dasar Ini

rezeki99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan pelesenan atau undang-undang yang berkuat kuasa. Setiap pindaan akan dikemas kini di laman web ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rezeki99 selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dipinda.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi rezeki99 melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live chat 24/7 dalam platform rezeki99.one
• Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti, proses mungkin mengambil masa sedikit lebih lama bagi memastikan keselamatan akaun anda.